Nelle ultime versioni dell'app spotify per iOS, almeno da aprile ad ora, è stato introdotto un errore bloccante, che affligge i sistemi operativi per iPhone e iPad, il quale rende pressoché inutilizzabile l'applicazione perché riempie tutta la memoria ram del dispositivo mobile.

Come riprodurre l'errore

Siccome il problema è già stato segnalato agli sviluppatori tramite l'e-mail del supporto tecnico, è opportuno che in più persone lo riproduciamo e lo segnaliamo tramite il report automatico.
Per fare ciò, prima di effettuare la procedura che segue, si prega di andare sulle proprie impostazioni di iPhone o iPad, sulla sezione privacy, poi diagnosi e uso, e successivamente attivare: invia automaticamente, e condividi con gli sviluppatori. Ad Apple e chi sviluppa le app, arriverà automaticamente un report ogni crash che ci accade.

1. aprire spotify ed effettuare normalmente l'accesso, se non si era già fatto
2. su iPhone, dal primo elemento, che dice Menu principale, spostarsi col Flick a destra per almeno cinque o sei elementi, di solito spotify posiziona di default sulla sezione naviga. Su iPad, toccare con quattro dita la parte bassa dello schermo fino a trovare i pulsanti impostazioni, radio, la tua musica, ecc.
3. andare indietro, col Flick verso sinistra, per tentare di tornare alla dicitura Menu principale, su iPhone. Mentre su iPad, occorre fare doppio tap sulla sezione radio, e poi andare continuamente di Flick verso sinistra con l'obiettivo di raggiungere il tasto Nuova stazione... si bloccherà prima!
4. arrivati al primo elemento della sezione corrente, per esempio la prima playlist nella sezione Naviga, su iPhone, o il pulsante Nuova stazione su iPad nella sezione radio, la macchina smetterà di rispondere.

A questo punto occorrerà per forza premere home, poi ritornare su spotify. L'applicazione si chiuderà automaticamente, e occorrerà riaprirla dallo switcher.

Come aggirare l'errore

Per aggirare l'errore, su iPhone occorrerà:

• aperto spotify, fare doppio tap sulla dicitura menu principale
• posizionare il dito sul fondo dello schermo, in prossimità del tasto home. A quel punto compariranno varie voci: naviga, ricerca, attività, radio, la mia musica...
• Selezionare la voce di menu che interessa, col doppio tap
• riposizionare il dito sulla voce Menu principale, che sta sull'angolo in alto a sinistra, e iniziare a navigare la finestra. In pratica, evitare di fliccare a ritroso per troppe volte!

Su iPad, invece, dove a bloccarsi è soprattutto la sezione radio:

• aperto spotify, fare tap singolo con quattro dita sul fondo dello schermo per posizionarsi a fine finestra
• Flick a ritroso fino a selezionare radio
• selezionato il tasto Radio, fare il solito gesto del tap singolo con quattro dita, sulla parte alta dell'iPad, per spostarsi all'inizio della finestra, e poi fliccare in avanti fino a trovare Nuova stazione, o quello che interessa.

Radio: gestire la musica senza incontrare l'errore

Una volta che la nuova stazione parte, non si apre più in automatico la finestra con i controlli per salvare il brano, condividerlo, e così via.
Per trovarla, su iPhone occorrerà toccare col dito l'angolo in basso a estrema destra. Dirà pausa. Flick a ritroso fino a che dice il titolo del brano in riproduzione, doppio tap su di esso.
Mentre su iPad, occorrerà fare il solito tocco con 4 dita sul fondo dell'apparecchio, e poi fare Flick a ritroso fino al titolo del brano. Qui il doppio tap non funziona, quindi si esegue un ulteriore singolo Flick indietro, e si fa doppio tap sul pulsante senza etichetta, che comparirà a sinistra del titolo del brano corrente.

Tutti questi errori e disagi, sono già stati segnalati a spotify con la speranza che li risolvano.