con voiceover non si eliminano le conversazioni su facebook messenger: come segnalare il problema a facebook

L'applicazione Facebook messenger, che consente di inviare messaggi testuali, vocali ed effettuare chiamate audio tramite il profilo facebook, è molto comoda perché una volta registrati a facebook si hanno diversi servizi raccolti in un'unica applicazione, che si integra con l'app facebook di iPhone ma che può anche essere aperta da sola.
Però c'è un problema:
non si riescono ad eliminare le conversazioni, ovvero svuotare l'elenco delle chat effettuate, come invece si potrebbe fare per un sms.
Purtroppo, per il momento, sembra non esserci una soluzione reale al problema se non quella drastica di eliminare l'applicazione.
Ma perché dobbiamo rinunciare a un'app che vogliamo usare, solo per la negligenza di altri?
Facciamogli capire che sbagliano e forse qualcosa si potrebbe ottenere al fine che risolvano il problema.
Ecco la procedura per segnalare l'errore:

  1. aprire facebook messenger
  2. spostarsi sui pannelli in fondo allo schermo, fare doppio tap su impostazioni
  3. flick a destra fino a segnala un problema, fare doppio tap
  4. scrivere la segnalazione e premere invia.

Il testo è meglio personalizzarlo, per non sembrare che scriviamo petizioni sempre con gli stessi messaggi, ma il concetto è questo:
con VoiceOver su facebook messenger per iOS non si riesce ad accedere al menu di contesto relativo alle singole conversazioni di facebook, il menu che permette di archiviare, eliminare una conversazione, segnalarla come spam, o altro. Si prega di risolvere il problema quanto prima.
Qualora si voglia ancora forzare di più, basterà, da computer, andare su questo link:
form contatti di facebook accessibilità per inviare una segnalazione da facebook.
grazie per la collaborazione
il team di NVApple.it

Tags: